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继金凤区成立快递员、外卖员为主体的蓝骑士志愿巡逻队之后,6月12日,灵武市也将150多名外卖小哥聘为社区兼职网格员,统一配上“红骑先锋”专属标识。
成为兼职网格员能干什么呢?饿了么小哥马东林在表态发言中说“会利用工作之余,通过‘随手拍’及时将安全隐患、不文明现象等问题反馈给社区”。党的二十大报告提出,建设人人有责、人人尽责、人人享有的社会治理共同体,畅通和规范群众诉求表达、利益协调、权益保障通道。可见,给外卖小哥的这份新兼职不错,正是对这一要求的有益探索和实践。
链接现有社会资源,延伸扩大基层治理力量,在很多城市的实际实践中,已经将这股力量升级,叫做“城市合伙人”。金凤区长城中路街道七子连湖社区早就有了四类合伙人——商业、公益、群体、个人。无论是兼职网格员还是城市合伙人,其主体多元性,令这些模式天然具备共建共治共享之属性,都是打开治理新格局的可用路径。
当走街串巷的外卖小哥们发挥人清、地清、事清的职业优势,随时发现问题隐患和群众诉求并及时上报,他们便从“治理对象”转变成了“治理力量”,可以有效延伸基层治理触角,以小切口撬动大治理。而从付出与获得的角度讲,这也给了企业承担社会责任、外卖小哥们更多实现自我价值的机会。因此,必将有更多新业态新就业群体加入。
促进这样的多赢,需要从组织建设、融合关爱、赋能治理等角度加强顶层设计,提升双向奔赴的“新”动能。日前,宁夏首家“新业态新就业群体法律服务工作站”在上海西路街道银新苑北社区成立,新就业群体权益守护扩面。在这样的基础上谈服务和治理,可以总结为“以服务换服务、以服务促治理”。
灵武市当天的聘任仪式上还有个细节——兼职网格员们收到了爱心“急救包”,并接受了初级应急救护方法实操培训。兼职一定要如此多能吗?没错。提升社会治理效能、建设完整社区和未来社区,更加突出需求导向,要提供更为精准的服务,必然要用专业之人做专业的事,但从目前情况看,一些基层工作者和城市合伙人自身能力有限,缺乏相关技能和经验,无法有效发挥作用,以能力提升增进服务供给质效势在必行,无论哪一个基层岗位。
刘薇
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