作者:Hernanderz 监制:罗超
在上个月进行组织架构大调整后,国际商业业务在阿里内部的地位有增无减。只是没想到,过去几年阿里推出了大量跨境项目,最能打的始终还是速卖通。
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最新数据显示,阿里旗下跨境电商平台速卖通3月订单增幅超过50%,在韩国等部分市场的增速更是达到三位数。3月9日,速卖通还宣布在韩国投资1000亿韩元,加码营销、物流建设。根据官方数据,在新仓储、物流体系的支撑下,韩国地区速卖通用户的收货周期已经缩短至3-5天。
除了韩国之外,面向全球其他市场速卖通也推出了一系列扶持措施。在4月19日举行的速卖通商家峰会上,行业运营中心总经理靳科表示,发展商家自运营和全托管服务模式、改善到货时效、提升购买体验是速卖通今年的三大主要任务。
毫无疑问,速卖通已经成为阿里跨境业务的王牌。在未来一段时间,相信阿里会投入更多人才和资源。
回顾速卖通的发展历程,其实平台在一开始并不高调,能取得今天的成绩靠的是一步步扎实打拼。
2010年,速卖通正式上线,主打B2C模式,被不少商家、消费者称为“海外版淘宝”。在成立之初,速卖通的运营模式也确实和淘宝十分接近。比如对卖家资质审查不严格、要求很低,并提供大量扶持措施,目标是在短时间内拉拢尽量多的商家。
数据显示,在2014年速卖通首次参与全球化双十一活动时,业务已经覆盖全球211个国家的用户,单日订单数达到684万笔。庞大的用户、商家,成为速卖通最宝贵的财富。
当然,阿里跨境业务也遭遇过不少挫折。去年Lazada等跨境项目表现不佳,纷纷走向收缩,也有人为速卖通捏了一把汗。好在,作为阿里海外商业集团的掌舵人,蒋凡顶住了压力,帮助速卖通完成过渡。
蒋凡在2021年年底被调往海外数字商业集团,随即推出了一系列改革措施:包括制定入驻商家年度销售额考核标准、提高新商家准入门槛、关闭个体工商户入驻窗口和限制商品发布数量等。这些措施有一个共同目标:规范商家行为,改善平台生态,给用户提供更优质的商品和服务。
从业绩来看,改革效果也是相当显著的。不少商家直言,蒋凡的改革对速卖通和阿里跨境业务来说如同一次重大手术,彻底改造的平台生态。不过跨境电商的竞争非常激烈,尤其是面对亚马逊这个巨无霸,阿里也感受到很大压力。
以欧洲市场为例,亚马逊2021年交易额占比达到36.48%,远远抛离其他竞争对手。速卖通在西班牙、俄罗斯等市场占有率不低,但整体实力仍和亚马逊有很大差距。想取代亚马逊的地位,速卖通还有很长的路要走。
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